返金ポリシー

【返品について】

不良品または、誤品配送の場合のみ、返品を受け付けております。商品到着より1週間以内に、メールもしくはお電話でご連絡お願い致します。それ以降は、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。送料は弊社で負担致します。

 

【不良品について】

商品到着後、早いうちに商品をご確認ください。商品に破損がある場合を除き、恐れ入りますが返品には応じかねます。ご了承ください。特に急須は、土の性質上、多少の歪みやひずみ、表面にわずかな傷が出る場合がございます。また、急須の内部の構造や土の性質上、蓋上部の穴をふさいでも、必ずしも湯が止まるわけではありません。

作家のやきものは、全て手作りであるため、一点ごとに違いがあります。状態確認をご希望のお客様は、ご購入前にお問い合わせください。